自黨的群眾路線教育實踐活動啟動以來，巢湖農商行在落實規定動作的同時，結合自身特點和經營管理，全方位、兩促進地抓實教育實踐活動學習教育、聽取意見環節。

以上率下，多種形式辦活動。該行領導班子成員充分發揮示范引領作用，帶頭開展集中學習交流和群眾路線座談會、行領導駐點工作等多種活動。各支行紛紛創新形式，舉辦道德講堂、“五心”文明服務評比、優質服務競賽、金融服務“家家到”等多項活動落實教育實踐活動，做到活動開展和業務經營兩促進。

勤政能為，八字機制提效能。該行以群眾落線教育活動為契機，建立“四個馬上”、“五個不讓”工作機制，即：上級來文來電馬上辦、領導交辦工作馬上辦、部門辦文辦事馬上辦、基層或客戶來電來訪馬上辦；不讓工作在自己這里延誤，不讓工作在自己這里積壓，不讓差錯在自己這里出現，不讓基層辦事人員在自己這里受冷落，不讓巢湖農商行形象在自己這里受損。并出臺具體管理辦法，嚴格落實，切實狠抓工作效能，強化為民辦事效率。

為民務實，沉下基層聽意見。為廣泛聽取和了解基層意見，該行領導班子成員分別確立了活動聯系點，深入基層開展行領導駐點工作。此外，該行采取“請上來”與“走下去”、“會上聽”與“個別聽”、“聽代表意見”與“聽群眾意見”相結合，以真誠的態度聽取意見。1-3月份，該行在各鄉鎮開展金融服務“家家到”活動，全行300多名員工到各街道和各鄉鎮走訪群眾6400余戶，征求各類意見建議320多條，查找梳理各類問題42個，幫助解決問題33個，為下一步查擺問題、抓好整改奠定了基礎。

宣傳引導，群眾路線造氛圍。該行通過在OA辦公網上開設專欄刊登群眾路線教育文章和學習資料，設立專題櫥窗展板，編輯先進事跡簡報，邀請巢湖電視臺、巢湖廣播電臺對我行開展為民金融服務工作進行報道等方式，全方位多角度宣傳群眾路線教育實踐活動開展情況，及時發布活動信息，營造濃厚活動氛圍。（巢湖農商行）