市人社局:敞開門納民言 沉下去聽意見

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，市人社局認真貫徹市委要求，領導班子和班子成員帶頭深入基層、深入聯系點，通過多種方式廣泛聽取黨員干部、人民群眾和服務對象對我局領導班子和個人的意見和建議，推動教育實踐活動向縱深發展。

一、領導帶頭聽民聲。從3月底以來，局領導班子成員分成4個組，帶領相關機構經辦人員，分批下基層、到一線開展實地聽取意見活動。一組到鄉鎮街道、社區（村）就就業創業工作聽取意見；一組到市直規模企業聽取對我們服務企業工作的意見；一組到建筑工地和群眾中，聽取對勞動關系保障和勞動監察工作的意見；一組到機關、事業單位聽取對干部隊伍建設管理工作的意見。領導帶頭，讓我們真正地了解民意、看到不足，也讓基層和群眾切實感受到我們轉變工作作風、密切聯系群眾的誠意與決心。

二、征求意見全覆蓋。“今天邀請大家來，不談成績，只請大家提意見和擺問題，特別是我們在“四風”方面存在的問題”，這是近日我局召開路線教育征求意見座談會時，局主要負責人的開場白。座談會上，來自全市的4家規模以上企業代表、4名人大代表和政協委員、4名鄉鎮街道分管聯系人社工作負責人、3名社區工作人員和2名基層群眾及大學生創業者代表，結合各自的工作，暢談自己的意見和建議。會上，我們印發了《征求意見表》，書面征求參會人員對我局“在四風方面存在的突出問題有哪些？”“反對‘四風’、改進作風方面有何意見建議？”我局領導班子全體成員、科室科長、直屬單位主要負責人與參會的黨員、代表、群眾和服務對象深入交流，面對面聽取意見。

三、多種途徑查問題。我局堅持開門搞活動，深入基層接地氣，廣開言路，創新載體，全方位、多渠道聽取建議、征求意見。一是設立意見箱、發送征求意見函、問卷調查、個別訪談等形式聽取意見；二是通過召開座談會、開展辦事大廳服務窗口隨機調查的形式進行；三是通過 “巢湖市人力資源和社會保障網”設置的專欄和網上互動，征詢廣大網民的意見和建議。通過問計于民，把“脈”號準，為下一環節工作打牢基礎。

截止目前，市人社局共征集到群眾意見建議七十多條，主要涉及社會保險辦理、政策業務培訓、專業技術職務評聘、就業創業政策兌現、醫保慢性病、企業招用工、民生工程、窗口服務等方面。針對收集到的問題，我局將按照 “沒有最好，只有更好”的要求，落實整改到位，提高服務效能和服務水平，促進作風轉變，更好地為廣大人民群眾服務。（市人社局）