中廟街道為民服務亮新牌 推行“七承諾”

中廟街道在黨的群眾路線教育實踐活動中，在全街推行限時辦結、全面公開，全程代理、高效便民，特事特辦、微笑服務、事后回訪等六項服務承諾，竭力方便群眾辦事。

一是限時辦結承諾。對符合辦理條件且材料齊全的，實行隨到隨辦，即時辦結；材料不全經一次性告知材料補齊后，即時辦結；對不符合規定不予辦理的，及時告知理由。

二是全面公開承諾。鎮計生辦將辦理各種證件的辦事程序、所需材料、咨詢電話等信息在政務大廳、公開欄等進行全面公開，規范辦事程序，接受群眾監督。

三是全程代理承諾。對確有實際困難無法親自辦理的當事人，由計生辦工作人員代為辦理，并不得收取任何費用。

四是高效便民承諾。對夫妻雙方戶籍不在同一地需要辦理相關證件的，在資料齊全的情況下，可就近、方便在任意一方辦理。

五是特事特辦承諾。對事實情況清楚，但相關材料確實難以提供的，只要當事人做出誠信聲明，可即時辦結。

六是微笑服務承諾。工作人員做到主動熱情、辦證規范，微笑服務，讓辦證群眾滿意，并減少駐留時間。

七是事后回訪承諾。工作人員事情辦理完結后，要電話回訪，對不滿意或不到位的地方，盡早改正。(中廟 顏肆龍)