壩鎮：四舉措提升便民服務能力

    為進一步完善基層社會管理和服務體系，全面提升便民服務水平，壩鎮采取四項措施舉措，全面提升為民服務中心服務能力，著力打造“為民、利民、惠民”的為民服務中心。

    一是增設服務平臺。為更全面地提供便民服務，鎮政府在原有窗口的基礎上，增設了殘疾人服務窗口，并將服務群眾項目較多、對象較廣的計生辦、民政辦移到為民服務中心辦公。

    二是創新宣傳方式。鎮黨委、鎮政府充分利用固定橫幅、墻標、巖標、廣播等形式，廣泛宣傳便民服務中心的服務事項、服務內容，做到人人皆知、家喻戶曉。

    三是強化人員培訓。鎮黨委堅持每月統一進行一次集中培訓，由班子成員輪流領學，重點學習國家大政方針、法律法規、接待禮儀等知識，進一步提高窗口人員綜合素質。加強對窗口人員業務培訓，增強業務水平、服務群眾的信念。

四是改進工作作風。嚴格執行限時辦結制。圍繞標準化、精細化、人性化服務，加強服務窗口限時辦理管理。積極創建學習型黨組織和學習型機關，廣泛開展評議活動和窗口優質服務滿意率測評活動，切實改進工作作風，打造優質服務窗口。（壩鎮 產文龍）