市醫(yī)保中心著力做好高溫天氣窗口服務(wù)工作
發(fā)布時(shí)間:2017-10-27 19:40:04 來源:本站 閱讀次數(shù):1847
市醫(yī)保中心針對近日連續(xù)高溫天氣和辦事群眾年老體弱者居多現(xiàn)狀,召開專門會議布置高溫期間窗口服務(wù)工作。一是加強(qiáng)窗口領(lǐng)導(dǎo)帶班力量,每天安排一名中心領(lǐng)導(dǎo)前臺值班,負(fù)責(zé)處理疑難問題和矛盾;二是加強(qiáng)前臺人員作風(fēng)教育,要求前臺人員接待群眾更加耐心、講解政策更加細(xì)致,AB崗工作時(shí)間靈活機(jī)動,尤其是下午上班時(shí)間適當(dāng)提前,及早開門,不讓辦事群眾在室外等侯;三是完善大廳防暑降溫設(shè)施,高溫來臨之際將大廳空調(diào)進(jìn)行了檢修,增加了一臺飲水機(jī),更換了飲用水,添置了大廳綠色植物,購置了防暑降溫必備藥品等。(市醫(yī)保中心 徐玉瓊)