市委常委許漢生走訪調研政務服務工作
發布時間:2017-10-26 11:46:39 來源:本站 閱讀次數:1452
2月26日上午,市委常委許漢生深入市政務服務中心進行走訪調研。
許漢生仔細參觀了服務大廳和市長熱線辦,聽取了中心工作匯報,詢問了中心在推進行政審批制度改革、創新審批服務機制、深化政務公開、強化內部管理等方面的具體情況,對中心科學發展給予了充分肯定。
許漢生指出,政務服務中心是敏感度和關注度很高的單位,直接面對企業、面對群眾,同時,中心窗口人員由各單位派駐,對中心的駕馭管理能力要求很高。政務服務作為服務經濟發展的窗口,是我市政務環境的一面鏡子、一個形象、一張臉面、一扇窗口,位置十分重要,其他部門無法替代。政務服務好的地方,經濟發展一定會快;經濟發展快的地方,政務服務也會更優。兩者相輔相成。
許漢生強調,做好政務服務工作,首先要解決好“兩集中兩到位”問題。單位授權到位是其中重要環節,關系到行政審批效率。我市目前中梗阻現象比較突出,政務服務也要防止出現這類現象。其次要解決好“流程再造”問題。要大力壓縮審批環節、降低審批門檻、公開審批流程、提高審批效率。再次要解決好“服務水平”問題。政務服務中心包括工作人員的一言一行、一舉一動,每一個細節都彰現了服務水平,要把工作做細做實。最后要解決好“服務保障”問題。窗口圍繞群眾轉,中心圍繞窗口轉,這個理念非常正確。同樣,市委、市政府對中心工作也非常重視,要實現“安徽爭五強、全國進百強”的奮斗目標,必須加強政務服務保障,促進政務服務水平再上臺階,為我市經濟社會發展創造更加優越的政務環境。(市政務服務中心 束永鋒)