鄉鎮(街道)分站：市人社局找準定位推進創城
發布時間：2017-10-26 11:46:39 來源：本站 閱讀次數：1303
為全面貫徹市委、市政府推進創城工作的部署，結合創建文明城市省級測評迎檢工作準備，近日，巢湖市人社局專門召開創建文明城市迎檢工作會議，找準自身定位，明確工作重點，強調工作紀律，確保該局在創城大局中履職盡責，入細入微，全面助力巢湖市創建全國文明城市。
一是進一步提升窗口服務質量。人社工作量大面廣，事關人民切身利益，優質的窗口服務十分必要。各人社業務窗口單位立即開展自查自糾，局創城辦對窗口服務情況不打招呼進行督查。各窗口單位按照“優質服務、優良作風、優美環境”的標準，及時對服務環境和服務質量進行補缺補差，窗口人員要始終保持飽滿的精神狀態，全力打造群眾滿意窗口。
二是暢通勞動者維權投訴電話。加強值班值勤，確保勞動者維權投訴電話保持暢通，電話鈴響三聲內有專人接聽，接聽投訴電話使用規范用語，第一時間安撫投訴人情緒。同時，完善好今年以來勞動者投訴電話記錄等臺賬資料。
三是深入一線參加“聯點共建”。8月下旬以來，該局多次組織志愿者前往臥牛山街道湖光社區參加創城入戶宣傳、清除“牛皮癬”等活動，另外擠出1萬元辦公經費專門支持社區創建工作。下一步將按照“提高聯點頻率、提升共建水平”的思路，積極參與和指導社區深入開展各項創城主題活動。（市人社局 龍宇 周東升）
