臥牛山街道健康西路社區(qū)：“三心”促服務(wù)，做好境外來巢人員管控工作

在全市上下齊心協(xié)力、眾志成城努力下，新冠肺炎疫情逐步趨于穩(wěn)定，工作取得了階段性的成果。但是，隨著全球疫情蔓延，一些在國外的人員由于種種原因返回巢湖市，境外人員疫情輸入成為當前防控工作的重點。臥牛山街道健康西路社區(qū)結(jié)合社區(qū)實際情況，快速反應(yīng)，積極應(yīng)對，“三心”促服務(wù)，“嚴防”加厚愛，做好境外來巢人員管控工作。

一是精心織網(wǎng)，摸清境外返回人員底數(shù)情況；社區(qū)動員網(wǎng)格員、志愿者逐戶摸排轄區(qū)境外（來巢）人員信息，在社區(qū)內(nèi)六個小區(qū)卡點張貼致境外（來巢）人員的溫馨提示，加強政策宣傳，引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)境外（來巢）人員如實申報、主動登記，自覺接受健康管理和防控措施。通過細致的排查，社區(qū)共有回國人員9人。

二是細心對接，確保境外返回人員安全回家；“您現(xiàn)在的行程，主要取決于上海市浦東機場檢疫部門登機檢查的時間，何時返程請及時溝通告知，以安排小區(qū)執(zhí)勤點為您安排通行”。為了防范境外疫情風險輸入，健康西路社區(qū)主要負責人、網(wǎng)格員從擬境外（來巢）人員摸排、詳細掌握身份證號碼、入境口岸、目的地、航班、國家、身份證號碼、護照等信息。用實際行動保障“貼心安全服務(wù)”，溫暖“境外返巢”人員。

三是愛心服務(wù)，協(xié)助境外返回人員隔離觀察；由社區(qū)第一負責人、計生網(wǎng)格員專人對接，采取微信線上“一對一”溝通的方式，當好“小管家”，每天監(jiān)測上報體溫，提供“二代一送”服務(wù)，“我們來幫您扔垃圾，您在家安心隔離”，志愿者們每天到“境外返巢”人員家上戶提拎生活垃圾，拿著噴壺給樓道、扶手和垃圾噴灑消毒藥水，并進行消毒處理，有效杜絕交叉感染風險。（李盼盼）