臥牛山街道：做實(shí)“四事四權(quán)”工作法 構(gòu)筑基層治理新常態(tài)

巢湖市臥牛山街道堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)，推深做實(shí)“四事四權(quán)”工作法，通過(guò)結(jié)合三亮一做、聚合人員資源、綜合平臺(tái)載體、整合機(jī)制體制，城市基層治理質(zhì)效進(jìn)一步提高。

結(jié)合“三亮一做”，確保群眾知情。近期，小區(qū)（片區(qū)）黨支部開(kāi)展“三亮一做”（即亮組織、亮身份、亮職責(zé)，做好開(kāi)門(mén)一件事）活動(dòng)，街道精心組織嚴(yán)密實(shí)施，在小區(qū)顯著位置亮出小區(qū)（片區(qū)）50個(gè)黨組織、曬出架構(gòu)圖，公布50名黨組織書(shū)記、62名紅色小管家各自工作職責(zé)、聯(lián)系方式，網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、志愿者、在職黨員等2776名城市基層治理力量在樓棟公布；新成立的黨組織扎實(shí)做好“開(kāi)門(mén)一件事”，為群眾解決各類(lèi)問(wèn)題76件，人員信息公布保障了群眾知情權(quán)，進(jìn)一步拉近了群眾與社區(qū)距離。

聚合“人員資源”，保證群眾參與。圍繞群眾事群眾議，一是注重城市基層治理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立了由網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)小管家、物業(yè)服務(wù)企業(yè)職工等組成的網(wǎng)格治理團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用網(wǎng)格化治理模式為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是挖掘、鼓勵(lì)“五老”人員參與城市基層治理，特別是充分發(fā)揮“五老”人員威望較高作用，如賈塘社區(qū)在征遷中老干部帶頭簽訂協(xié)議，南巢街社區(qū)老黨員積極參與文明城市創(chuàng)建。三是引入司法力量資源，“四員一律”進(jìn)社區(qū)成效明顯，開(kāi)展各類(lèi)法制講座12次，2200余人次參加聽(tīng)講，接待群眾法律咨詢320多次，依法化解群眾糾紛6起。

綜合“平臺(tái)載體”，保障群眾決策。北大街社區(qū)依托“睦鄰議事廳”載體，梳理群眾訴求反映，為長(zhǎng)線局老舊小區(qū)配置一套健身器材，解決健身難等問(wèn)題5件；健康西路社區(qū)形成黨群協(xié)商議事“一詢四議兩公開(kāi)”辦法，徹底解決了中凱小區(qū)部分樹(shù)木因多年未修剪，影響底層住戶的采光和通風(fēng)的問(wèn)題；西圣社區(qū)組織召開(kāi)“板凳議事會(huì)”，針對(duì)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)施工過(guò)程中引發(fā)的住房開(kāi)裂傾斜等矛盾，邀請(qǐng)各方代表11人，坐在板凳上商討，并達(dá)成初步解決方案；湖光社區(qū)建立警民議事微信群，群眾有了直接、高效反映問(wèn)題通道，社區(qū)安排專(zhuān)人關(guān)注群信息，目前已解決、解答屋頂漏水、流浪狗及防疫等各類(lèi)問(wèn)題30余件。

整合“機(jī)制體制”，實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督。對(duì)涉及社區(qū)治理的重要事項(xiàng)、重大問(wèn)題，嚴(yán)格遵照“四議兩公開(kāi)”制度，特別是注重決議公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，2022年以來(lái)共辦理32件，無(wú)一例群眾投訴、信訪；持續(xù)用好“四聯(lián)四定”工作機(jī)制，抓實(shí)轄區(qū)72家單位參加街道、社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議制度，建立需求清單、資源清單、項(xiàng)目清單，相關(guān)單位主動(dòng)參與積極認(rèn)領(lǐng)，成效明顯；利用“紅動(dòng)網(wǎng)格 愛(ài)巢有我”APP，966名在職黨員實(shí)名注冊(cè)，實(shí)施黨員積分管理，鼓勵(lì)其認(rèn)領(lǐng)社區(qū)任務(wù)清單，參與城市社區(qū)基層治理，社區(qū)對(duì)在職黨員參與社區(qū)任務(wù)賦分；街道、社區(qū)大力開(kāi)展最美網(wǎng)格員、優(yōu)秀紅色小管家和最美志愿者評(píng)選，既是對(duì)他們的鼓勵(lì)，也是讓其接受群眾監(jiān)督，更好地服務(wù)群眾。