巢湖市:突出“四重”促“四事四權(quán)”工作法取得實(shí)效
發(fā)布時(shí)間:2022-12-30 15:09:08 來源:本站 閱讀次數(shù):4065
自推廣“四事四權(quán)”工作法以來,巢湖市堅(jiān)持黨建引領(lǐng),立足實(shí)際 ,將“四事四權(quán)”工作法與基層網(wǎng)格治理工作深度融合,在全市12個(gè)鎮(zhèn)、5個(gè)街道精心選擇一鎮(zhèn)一街作為試點(diǎn),先行推廣“四事四權(quán)”工作法,為激活基層治理“神經(jīng)末梢”,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)基層治理新局面打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
黨員問事“重三問”,打造網(wǎng)格化的群眾聯(lián)系鏈。注重“分類問”。在農(nóng)村,建立“支部書記網(wǎng)格指導(dǎo)員+黨小組長網(wǎng)格長+黨員網(wǎng)格員+村民”模式;在城市,建立“小區(qū)黨建指導(dǎo)員+黨組織書記+紅色小管家”模式。聚焦“選誰問”。注重從老黨員、老干部、老退伍軍人、老教師、老模范等經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的“五老”人員中遴選網(wǎng)格員、紅色小管家。明確“怎么問”。要求網(wǎng)格員和紅色小管家要常態(tài)化開展巡查走訪,第一時(shí)間收集群眾各方面信息,及時(shí)排查化解日常糾紛。如,柘皋鎮(zhèn)將網(wǎng)格建在支部上,注重從“五老”中遴選網(wǎng)格員,充分結(jié)合疫情防控、民生醫(yī)療、移風(fēng)易俗、環(huán)境整治、反電信詐騙等方面工作,收集群眾訴求353條,現(xiàn)場解決問題195個(gè)。臥牛山街道注重城市基層治理團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立了由網(wǎng)格長、社區(qū)小管家、企業(yè)職工等組成的網(wǎng)格治理團(tuán)隊(duì)。小區(qū)(片區(qū))黨支部通過積極開展“三亮一做”活動(dòng),在小區(qū)顯著位置公布50名黨組織書記、59名紅色小管家工作職責(zé)、聯(lián)系方式。
群眾說事“重三好”,促成常態(tài)化的動(dòng)員參與鏈。載體用好。柘皋鎮(zhèn)充分依托新時(shí)代文明實(shí)踐站、黨代表工作室、“紅色驛站”等微平臺(tái)微陣地,現(xiàn)場解決群眾的揪心事、新難題。臥牛山街道創(chuàng)新載體建設(shè),依托“睦鄰議事廳”,梳理群眾訴求,探索形成黨群協(xié)商議事“一詢四議兩公開”辦法,解決了很多影響群眾生活的積壓問題。平臺(tái)搭好。亞父街道建立一批片區(qū)級(jí)黨群站點(diǎn),整合便民服務(wù)、居民議事、個(gè)人調(diào)解等11項(xiàng)功能。目前,依托黨群服務(wù)站及時(shí)解決群眾訴求110余件,提供政策咨詢服務(wù)600余人次,協(xié)調(diào)提供水電維修、心理疏導(dǎo)等便民服務(wù)70余次,調(diào)解化解鄰里矛盾糾紛160余件。機(jī)制建好。柘皋鎮(zhèn)創(chuàng)新建立網(wǎng)上問策制度,利用微信群、小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái),線上聽取群眾心聲、收集訴求,實(shí)現(xiàn)“云辦公”。臥牛山街道建立積分管理制度,創(chuàng)新利用“紅動(dòng)網(wǎng)格 愛巢有我”APP,966名在職黨員實(shí)名注冊(cè),主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)社區(qū)任務(wù)清單并根據(jù)完成情況賦相應(yīng)分值。
代表議事“重三清”,成為靈活化的調(diào)解服務(wù)鏈。議事對(duì)象清。注重發(fā)揮“兩代表一委員”、網(wǎng)格長、紅色小管家、樓棟長、熱心村(居)民、各類志愿者、物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)秀黨員等作用。推進(jìn)“五老”調(diào)事,鼓勵(lì)“五老”人員參與村(社區(qū))事務(wù)。議事內(nèi)容清。對(duì)黨員問事、群眾說事未能解決的事項(xiàng),積極引導(dǎo)群眾等各類代表共商共議、參與推動(dòng)、實(shí)施監(jiān)督。柘皋鎮(zhèn)積極動(dòng)員“五老”人員、群眾代表、志愿者等組成5-10人代表議事會(huì),針對(duì)網(wǎng)格員走訪日志上反映的痛點(diǎn)問題進(jìn)行議事決議,提請(qǐng)支部辦理。亞父街道聚焦居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”,定期召開議事會(huì)議,召集黨員志愿服務(wù)隊(duì),解決群眾身邊“煩心事”,并引導(dǎo)黨員居民成立“銀發(fā)巡邏隊(duì)”、“調(diào)解服務(wù)組”等志愿服務(wù)隊(duì)伍19個(gè),開展安全巡邏、鄰里調(diào)解、環(huán)境提升、義剪義診等互助志愿活動(dòng),累計(jì)服務(wù)1400余人次。議事辦理清。引導(dǎo)村(居)民自己的事情自己辦、自己的問題自己解決。將“代表議事”與“四議兩公開”結(jié)合起來。對(duì)矛盾糾紛問題,通過開展“四員一律”進(jìn)村(社區(qū)),健全落實(shí)訴調(diào)對(duì)接、警民聯(lián)調(diào)等工作機(jī)制,推進(jìn)矛盾糾紛多元化解。臥牛山街道積極引入司法力量資源,開展各類法制講座12次,2200余人次參加聽講,接待群眾法律咨詢320多次,依法化解群眾糾紛6起。
支部辦事“重三抓”,形成閉環(huán)化的難題兜底鏈。抓民主決策。臥牛山街道對(duì)涉及社區(qū)治理的重要事項(xiàng)、重大問題,嚴(yán)格遵照“四議兩公開”制度,2022年以來共辦理各類重大事項(xiàng)、問題32件,無一例群眾投訴、信訪。抓閉環(huán)管理。柘皋鎮(zhèn)各村(社區(qū))黨組織實(shí)行每周例會(huì)制,對(duì)網(wǎng)格員或“五老”未能解決和反映緊急的事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)商,逐條事項(xiàng)分析研究,并落實(shí)“兩委”成員具體領(lǐng)辦、督辦、聯(lián)辦,建立事項(xiàng)、任務(wù)、責(zé)任人、完成時(shí)限“四個(gè)清單”,事項(xiàng)落實(shí)情況通過網(wǎng)格員、“五老”向群眾通報(bào)反饋。抓共建共治。臥牛山街道持續(xù)用好“四聯(lián)四定”工作機(jī)制,落實(shí)轄區(qū)82家單位參加街道、社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議制度,建立需求、資源、項(xiàng)目三個(gè)清單,相關(guān)單位積極參與,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)。