近年來(lái)，巢湖市鳳凰山街道聚焦黨建引領(lǐng)基層治理，不斷探索城市社區(qū)治理模式，通過(guò)架構(gòu)“微網(wǎng)格”、實(shí)現(xiàn)“微自治”、辦好“微服務(wù)”，變基層“末梢”為治理“前哨”，釋放基層治理新效能。

夯實(shí)組織結(jié)構(gòu)，釋放“黨建+微網(wǎng)格”能量。著力打造“黨建+網(wǎng)格”社區(qū)服務(wù)模式，精準(zhǔn)科學(xué)劃分58個(gè)區(qū)域網(wǎng)格。由街道分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任黨建指導(dǎo)員，社區(qū)工作者擔(dān)任黨組織書(shū)記，每500戶配備2名紅色小管家，另配備1-3名網(wǎng)格員，形成“小區(qū)黨建指導(dǎo)員+小區(qū)黨員+紅色小管家+網(wǎng)格員”的小區(qū)治理體系，織密組織覆蓋網(wǎng)，把基層黨建工作融入基層治理。選優(yōu)配強(qiáng)群眾信得過(guò)、服務(wù)有特色的紅色小管家，整合其他在職黨員、退休黨員、兩新黨員、紅色物業(yè)管家等紅色力量嵌入網(wǎng)格組織鏈條，增添紅色引擎動(dòng)能。加強(qiáng)網(wǎng)格黨建陣地建設(shè)，在具備條件的小區(qū)網(wǎng)格，建立便民服務(wù)中心、黨員活動(dòng)室，開(kāi)展親民化、一站式服務(wù)，把服務(wù)送到基層治理前沿，使網(wǎng)格化社會(huì)治理有精度、更有效度。

培育自治意識(shí)，注入“黨建+微自治”活力。圍繞“黨建引領(lǐng)、多元協(xié)商、群治共建”，為居民搭建議事協(xié)商平臺(tái)，形成“黨支部+物業(yè)+業(yè)主委員會(huì)+居委會(huì)”的“四位一體”議事協(xié)調(diào)機(jī)制，在小區(qū)“大小事”上充分發(fā)揮居民的“主人翁”意識(shí)，協(xié)調(diào)處理交通局宿舍下水管道改造、東方新世界二次供水管道問(wèn)題。依托社區(qū)黨群服務(wù)中心召開(kāi)居民協(xié)商會(huì)議122場(chǎng)，在小區(qū)環(huán)境整治、公共設(shè)施維護(hù)等方面持續(xù)完善居民公約，提高居民參與度，激發(fā)群眾參與基層治理的積極性。聯(lián)合相關(guān)單位對(duì)物資大廈小區(qū)內(nèi)部路燈、單元樓燈進(jìn)行局部改裝；解決東塘小區(qū)路面硬化、世紀(jì)新都居民違規(guī)搭建拆除、奇石文化廣場(chǎng)消防設(shè)施安裝等158件群眾急難愁盼問(wèn)題，讓群眾對(duì)“家門口”的事務(wù)享有更多的話語(yǔ)權(quán)，實(shí)現(xiàn)共建共治共享的治理格局。

搭建聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，優(yōu)化“黨建+微服務(wù)”方式。用好用活線上線下溝通渠道，以線上社區(qū)警民議事廳、業(yè)主微信群、網(wǎng)格群和線下黨群服務(wù)中心、協(xié)商議事室為交流平臺(tái)，提供“三單”式服務(wù)，結(jié)合“雙報(bào)到”“認(rèn)領(lǐng)微心愿”“三亮一做”等活動(dòng)，組織黨員主動(dòng)進(jìn)社區(qū)服務(wù)，在基層實(shí)踐中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。做細(xì)“三庫(kù)三清單”工作，對(duì)不同人群分別日訪、周訪、月訪，集中收集社情民意43條，建立臺(tái)賬，解決安全防范、服務(wù)代辦等60多個(gè)問(wèn)題。以社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站為牽引，撬動(dòng)轄區(qū)內(nèi)駐建、聯(lián)建單位、非公企業(yè)、社會(huì)組織等各類黨建資源，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，常態(tài)化開(kāi)展政策宣傳、文化生活、移風(fēng)易俗等175場(chǎng)公益、志愿服務(wù)活動(dòng)，把握好群眾感知公共服務(wù)效能和溫度的“神經(jīng)末梢”。