近年來，巢湖市蘇灣鎮(zhèn)深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于基層治理的重要論述，緊緊圍繞黨建引領(lǐng)重要抓手，積極創(chuàng)新舉措，在找準(zhǔn)治理關(guān)鍵點、連好民情服務(wù)線、鋪開服務(wù)激勵面上持續(xù)發(fā)力，推動基層治理工作提質(zhì)增效，為鄉(xiāng)村振興筑牢堅實基礎(chǔ)。

找準(zhǔn)治理關(guān)鍵點，激活治理“動力源”。堅持以黨建為引領(lǐng)，構(gòu)建“鎮(zhèn)黨委－村（社區(qū)）黨委－黨支部－網(wǎng)格黨小組”四級組織架構(gòu)，將全鎮(zhèn)9個村（社區(qū)）217個自然村精細(xì)劃分為79個網(wǎng)格，選優(yōu)配強38名網(wǎng)格指導(dǎo)員、79名網(wǎng)格長、781名網(wǎng)格員，實現(xiàn)橫到邊、縱到底、全覆蓋。實現(xiàn)網(wǎng)格員、黨員與青年干部聯(lián)動，建立“青紅銀”三色黨員志愿服務(wù)隊，發(fā)揮不同年齡段黨員群眾的優(yōu)勢，帶頭參與政策宣傳、秩序維護(hù)等基層治理工作，進(jìn)一步增強服務(wù)力量。創(chuàng)新“群眾點單、網(wǎng)格派單、支部接單”的服務(wù)模式，網(wǎng)格員及時收集民情民意，將問題分類上報至黨支部，村居黨委統(tǒng)籌安排，業(yè)務(wù)專干迅速響應(yīng)，形成高效治理閉環(huán)。2025年以來，開展答疑解惑、問題代辦等便民服務(wù)覆蓋群眾200余人次。

連好民情服務(wù)線，暢通民意“快車道”。全面推行“四事四權(quán)”工作法，成立9支“五老”志愿隊伍，邀請老黨員、老干部等63名“五老”人員組成智囊團(tuán)、宣講隊，開展政策宣講、信訪勸導(dǎo)等工作，打造“五老議事廳”“五老調(diào)解室”，成功調(diào)解群眾用水、醫(yī)保繳費等民生事項10余起，逐步探索出“大事大議、小事小議、急事即議”的基層治理新路徑。組織黨員問事、群眾說事，通過“板凳會”“庭院會”等形式，與群眾面對面交流，收集民意、了解民情，建立“新年愿望清單”，共同解決群眾“急難愁盼”問題，及時公示辦理結(jié)果，做到“件件有著落、事事有回音”。2025年以來，已召開網(wǎng)格例會18次、“板凳會”4次，協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛25件，為民辦實事11件。

鋪開積分激勵面，激發(fā)自治“內(nèi)生力”。堅持將黨員積分制與黨內(nèi)組織生活、基層治理工作有效融合，定期組織黨員、村民組長、網(wǎng)格員參與基層治理工作。堅持“積分促文明、治理有成效、鄉(xiāng)村共振興”理念，試點推行“黨建積分制”管理，分類設(shè)置網(wǎng)格員履職積分、黨員紅色積分、群眾文明積分，建立積分動態(tài)管理臺賬，實行“一事一記錄、一月一匯總、一季一公示”。依托黨群服務(wù)中心、安置小區(qū)集中用房等場所建立9個積分制超市，結(jié)合農(nóng)村黨員群眾日常所需，上架洗衣粉、洗潔精等30余件可兌換物品。網(wǎng)格員、黨員及普通群眾可憑積分在“積分超市”兌換物品、享受服務(wù)，充分發(fā)揮激勵作用，提升村民自治動力，讓積分?jǐn)?shù)字轉(zhuǎn)化為幸福指數(shù)。2025年以來，全鎮(zhèn)累計兌換積分300余分，兌換人次達(dá)20余人次。