巢湖市：推行“一線工作法”，為民服務見實效

為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，推動村（社區）干部工作重心下沉，巢湖市在全市范圍內推行“一線工作法”工作機制，通過“完善網格設置、明確服務事項、優化活動場所、壓實工作責任”，切實把老百姓家門口的事辦好。

完善網格設置，確保戶戶有人管。將全市17個鎮街劃分為2271個基層治理網格，完善“村黨組織-網格黨支部-自然村黨小組-黨員聯系戶”的四級黨建網格，與基層治理網格實現“兩網合一”，由村（社區）“兩委”干部擔任網格員，并將網格員基本信息、工作職責、管理范圍等內容在公開欄公示，使網格管理工作透明化，提高群眾知曉度。烔煬鎮要求全鎮96個鎮村領導干部全部深入一線走訪群眾，鎮黨政班子成員每周定期安排1-2天深入一線現場辦公、協調調度。亞父街道225名街居干部全部簽訂崗位責任書，定格定人、定崗定責。

明確服務事項，確保事事有著落。以村（社區）為單位，重新梳理出30余項為民服務代辦事項，工作日期間，村（社區）黨群服務中心僅留1-2名村（社區）干部值班，其他村（社區）干部全部下沉網格開展巡查，進村入戶代辦服務事項，及時在網格中收集和解決群眾急難愁盼的問題。廟崗鄉童集村建立“一線工作日志制度”，每個網格責任人將當天代辦的事項、意見建議收集整理，據實記錄，形成工作日志，每周召開一次碰頭會，將現場解決不了的問題匯總上報相關部門。截止目前，全市共收集群眾反映問題3492件,已解決3209件。

優化活動場所，確保處處不閑置。堅持“辦公面積最小化，服務群眾面積最大化”原則，優化調整村級活動場所，整合為民服務大廳服務窗口145個，每個村（社區）對外設置1-2個綜合服務窗口，實行一崗通辦。堅持“一室多用”原則，將92處閑置辦公室通過調劑使用、轉換用途、租賃等方式合理利用起來，清理標牌制度1128個，做到辦公場所簡潔統一。三勝村居結合工作實際，將優化后的辦公地點再下沉一級，設立網格化黨支部工作點，工作點實行站點掛牌、組織架構上墻，讓服務更進一步。

壓實工作責任，確保層層有人抓。全市各級黨組織高度重視推行村（社區）干部“一線工作法”，將之作為推進黨史學習教育的重要載體，作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要抓手。蘇灣鎮成立了由鎮黨委書記和鎮長任組長，其他黨政領導班子成員任副組長，相關二級機構負責人為成員的“一線工作法”領導小組，建立包保聯系制度，由分村領導班子成員任聯系組組長，切實做到牽頭抓總、全程參與、包干到底。市委組織部、市效能辦不定期開展“四不兩直”督查考核，將工作開展情況納入鎮街年度黨建考核內容。銀屏鎮根據發現問題數、解決問題數、上報鎮級問題數對9個村居進行積分排名，排名結果作為村干部評先評優、績效兌現、提拔使用的重要依據。(楊葉)