巢湖市：推行“一線工作法”，為民服務(wù)見實效

為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，推動村（社區(qū)）干部工作重心下沉，巢湖市在全市范圍內(nèi)推行“一線工作法”工作機(jī)制，通過“完善網(wǎng)格設(shè)置、明確服務(wù)事項、優(yōu)化活動場所、壓實工作責(zé)任”，切實把老百姓家門口的事辦好。

完善網(wǎng)格設(shè)置，確保戶戶有人管。將全市17個鎮(zhèn)街劃分為2271個基層治理網(wǎng)格，完善“村黨組織-網(wǎng)格黨支部-自然村黨小組-黨員聯(lián)系戶”的四級黨建網(wǎng)格，與基層治理網(wǎng)格實現(xiàn)“兩網(wǎng)合一”，由村（社區(qū)）“兩委”干部擔(dān)任網(wǎng)格員，并將網(wǎng)格員基本信息、工作職責(zé)、管理范圍等內(nèi)容在公開欄公示，使網(wǎng)格管理工作透明化，提高群眾知曉度。烔煬鎮(zhèn)要求全鎮(zhèn)96個鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部全部深入一線走訪群眾，鎮(zhèn)黨政班子成員每周定期安排1-2天深入一線現(xiàn)場辦公、協(xié)調(diào)調(diào)度。亞父街道225名街居干部全部簽訂崗位責(zé)任書，定格定人、定崗定責(zé)。

明確服務(wù)事項，確保事事有著落。以村（社區(qū)）為單位，重新梳理出30余項為民服務(wù)代辦事項，工作日期間，村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心僅留1-2名村（社區(qū)）干部值班，其他村（社區(qū)）干部全部下沉網(wǎng)格開展巡查，進(jìn)村入戶代辦服務(wù)事項，及時在網(wǎng)格中收集和解決群眾急難愁盼的問題。廟崗鄉(xiāng)童集村建立“一線工作日志制度”，每個網(wǎng)格責(zé)任人將當(dāng)天代辦的事項、意見建議收集整理，據(jù)實記錄，形成工作日志，每周召開一次碰頭會，將現(xiàn)場解決不了的問題匯總上報相關(guān)部門。截止目前，全市共收集群眾反映問題3492件,已解決3209件。

優(yōu)化活動場所，確保處處不閑置。堅持“辦公面積最小化，服務(wù)群眾面積最大化”原則，優(yōu)化調(diào)整村級活動場所，整合為民服務(wù)大廳服務(wù)窗口145個，每個村（社區(qū)）對外設(shè)置1-2個綜合服務(wù)窗口，實行一崗?fù)ㄞk。堅持“一室多用”原則，將92處閑置辦公室通過調(diào)劑使用、轉(zhuǎn)換用途、租賃等方式合理利用起來，清理標(biāo)牌制度1128個，做到辦公場所簡潔統(tǒng)一。三勝村居結(jié)合工作實際，將優(yōu)化后的辦公地點(diǎn)再下沉一級，設(shè)立網(wǎng)格化黨支部工作點(diǎn)，工作點(diǎn)實行站點(diǎn)掛牌、組織架構(gòu)上墻，讓服務(wù)更進(jìn)一步。

壓實工作責(zé)任，確保層層有人抓。全市各級黨組織高度重視推行村（社區(qū)）干部“一線工作法”，將之作為推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育的重要載體，作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要抓手。蘇灣鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記和鎮(zhèn)長任組長，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，相關(guān)二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的“一線工作法”領(lǐng)導(dǎo)小組，建立包保聯(lián)系制度，由分村領(lǐng)導(dǎo)班子成員任聯(lián)系組組長，切實做到牽頭抓總、全程參與、包干到底。市委組織部、市效能辦不定期開展“四不兩直”督查考核，將工作開展情況納入鎮(zhèn)街年度黨建考核內(nèi)容。銀屏鎮(zhèn)根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題數(shù)、解決問題數(shù)、上報鎮(zhèn)級問題數(shù)對9個村居進(jìn)行積分排名，排名結(jié)果作為村干部評先評優(yōu)、績效兌現(xiàn)、提拔使用的重要依據(jù)。(楊葉)