臥牛山街道以“網(wǎng)格化促基層治理”為突破口，通過織牢紅色網(wǎng)格、優(yōu)化體制機(jī)制、勤于一線作業(yè)等舉措，做細(xì)網(wǎng)格化管理，提高服務(wù)居民精準(zhǔn)度，提升群眾“幸福指數(shù)”。

一是織牢紅色網(wǎng)格，激活基層治理“神經(jīng)末梢”。按照“相對集中、便于管理、務(wù)實(shí)管用”原則，將原有的網(wǎng)格優(yōu)化調(diào)整為50個，實(shí)行黨建、文明創(chuàng)建、綜治“三網(wǎng)合一”，成立了50個網(wǎng)格黨支部，覆蓋1825名黨員；制定《臥牛山街道黨建引領(lǐng)網(wǎng)格建設(shè)實(shí)施方案》，明確社區(qū)黨委（總支）委員任網(wǎng)格長，每個網(wǎng)格配備2名專職網(wǎng)格員，選配768名樓棟長，樓棟先鋒崗張貼上墻，建立由917名志愿者組成的志愿服務(wù)隊(duì)；摸排72名“紅色小管家”，進(jìn)一步壯大網(wǎng)格化管理隊(duì)伍。

二是優(yōu)化機(jī)制體制，理順基層治理“經(jīng)絡(luò)經(jīng)脈”。加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)各類治理資源的整合力度，區(qū)域化黨建聯(lián)盟活動組織有序，定期召開黨建聯(lián)席會議，共同建立需求清單、資源清單和項(xiàng)目清單，實(shí)現(xiàn)區(qū)域黨建共建共享，借助“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，共解決群眾的困難事、煩心事190余件；整合物業(yè)工作人員、社區(qū)民警、在職（退休）公職人員、樓棟長及志愿者，建立網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)，公布網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員照片、姓名、聯(lián)系方式及工作職責(zé)；扎實(shí)開展在職黨員到社區(qū)報到，1067名在職黨員進(jìn)社區(qū)參加“敲門行動”，上門對28559戶居民開展摸排；持續(xù)做好“聯(lián)點(diǎn)共建”工作，特別是防疫期間19家市直單位220余名機(jī)關(guān)干部下沉一線參加小區(qū)出入口值班，嚴(yán)格落實(shí)測溫、掃雙碼、省外返回人員登記制度，現(xiàn)場成功處置2名紅碼人員，積極參與核酸采樣工作，協(xié)助街道檢測近70萬人次。

三是推行“一線工作法”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。堅(jiān)持一線工作法，常態(tài)化走訪居民，發(fā)放黨群連心卡15000余張，建立孤老病殘?jiān)杏椎忍厥馊后w及居民子女就業(yè)就學(xué)檔案，做到網(wǎng)格居民底數(shù)清情況明；摸排居民各類需求2100余項(xiàng)，借助黨建聯(lián)盟滿足居民需求900多項(xiàng)；精心開展“紅色代辦”業(yè)務(wù)，為居民代辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)500余件。主動搜集、梳理社區(qū)文明創(chuàng)建中存在的問題，完成對南巢商業(yè)街、天河商城等7處集中整治，將路燈破損、占道經(jīng)營、排水設(shè)施不完善等問題納入網(wǎng)格管理；加強(qiáng)綜合治理工作，對城西百家人購物中心、牡丹路菜市、城西批發(fā)市場進(jìn)行全程監(jiān)管，結(jié)合文明創(chuàng)建督辦單，開展衛(wèi)生死角整治、亂堆亂放清理、停車位增設(shè)等工作，聯(lián)合、協(xié)助城管一大隊(duì)完成對景泰路臨時攤點(diǎn)群綜合整治，推進(jìn)“門前三包”制度落實(shí)。借助新時代文明實(shí)踐所（站）開展文明創(chuàng)建主題宣講，增設(shè)“文明健康 你我共建”“中國好人”等公益廣告，推動社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目化、品牌化，涌現(xiàn)了劉海、任俊扣、孫銀萍等一大批“最美志愿者”。（王廣）