巢湖市鳳凰山街道“紅網(wǎng)格”引領(lǐng)社區(qū)治理提升

今年以來，巢湖市鳳凰山街道在推進(jìn)城市社區(qū)黨建工作中，認(rèn)真開展“紅色網(wǎng)格引領(lǐng)社會(huì)治理”項(xiàng)目，推動(dòng)基層黨組織和廣大黨員更好地服務(wù)居民，提升了街道社區(qū)治理水平。

做好一個(gè)“實(shí)”，選好網(wǎng)格“責(zé)任人”。根據(jù)巢湖市委、市政府開展社會(huì)治理“創(chuàng)新網(wǎng)格化服務(wù)管理”工作要求，今年以來，街道黨工委將 “紅色網(wǎng)格”作為黨建工作的重點(diǎn)抓好落實(shí)，各社區(qū)根據(jù)工作需要?jiǎng)澐志W(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格長(zhǎng)和若干網(wǎng)格員。網(wǎng)格長(zhǎng)由社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任，網(wǎng)格員由小區(qū)物業(yè)、黨員和志愿者擔(dān)任。把同一網(wǎng)格內(nèi)的黨員編入一個(gè)黨小組，將生活、工作在社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的各類黨員“網(wǎng)”進(jìn)黨組織管理，創(chuàng)建以“黨員網(wǎng)格責(zé)任人——黨員樓棟長(zhǎng)——黨員網(wǎng)格志愿者”為架構(gòu)的網(wǎng)格黨員服務(wù)隊(duì)伍，在網(wǎng)格服務(wù)站設(shè)立黨員示范崗，以定人、定崗、定責(zé)的方式開展網(wǎng)格巡查、信息采集、矛盾調(diào)解等工作，全面摸排居民需求，了解民情民意，解決居民難題。

強(qiáng)化一個(gè)“廣”，全網(wǎng)構(gòu)建便民“服務(wù)圈”。“網(wǎng)格”是小區(qū)的最小單元，在網(wǎng)格內(nèi)搭建便民服務(wù)圈，打通服務(wù)居民的“最后一公里”。以小區(qū)物業(yè)為重心，按照黨建陣地可視化內(nèi)容建設(shè)要求，小區(qū)物業(yè)黨支部統(tǒng)一標(biāo)識(shí)掛牌、制度上墻，推廣“黨代表、人大代表、選民代表，黨群接待日”制度，黨員干部駐點(diǎn)辦公，物業(yè)工作人員代辦服務(wù)，把小區(qū)物業(yè)打造成便民利民的網(wǎng)格服務(wù)站。各網(wǎng)格黨支部組織黨員參與小區(qū)疫情防控、義務(wù)巡防、環(huán)境整治等重點(diǎn)工作和文藝表演、法律咨詢等志愿服務(wù)活動(dòng)。在小區(qū)里，他們?yōu)轶w弱多病、缺乏人照料、常年獨(dú)居的特殊人群做重點(diǎn)標(biāo)記，增加走訪次數(shù)，經(jīng)常性關(guān)心他們的生活情況。針對(duì)困難家庭、殘疾家庭等群體，配合網(wǎng)格員入戶走訪，在走訪中，為腿腳不便有高血壓的老人定期上門測(cè)量、進(jìn)行核算采樣檢測(cè)，陪伴空巢老人散步、話家常，打開他們的心扉，居民親切地稱呼他們?yōu)椤熬W(wǎng)格貼心人”。

深化一個(gè)“建”，建立多元共治“志愿服務(wù)隊(duì)”。“黨建、廉政、網(wǎng)格、社會(huì)組織”4個(gè)平臺(tái)互相融合，“暖心”、“溫心”、“誠(chéng)心”、“傾心”、“孝心”、“貼心”6支隊(duì)伍共同治理，探索打造“平臺(tái)+”網(wǎng)格化服務(wù)方式，確保服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。從文藝活動(dòng)到文明城市創(chuàng)建，從居務(wù)監(jiān)督到城市管理、從糾紛調(diào)解到居家養(yǎng)老，行走的網(wǎng)格員隨處可見，流動(dòng)的紅馬甲鮮亮耀眼。其中，“益仁社工黨員志愿服務(wù)隊(duì)”和“向日葵志愿服務(wù)隊(duì)”分別有20余名成員，以老黨員為主，通過認(rèn)領(lǐng)轄區(qū)困難人群“微心愿”，為殘疾家庭、失獨(dú)老人、大病黨員，困難兒童等群體提供物質(zhì)幫助和親情服務(wù)。今年以來，街道網(wǎng)格隊(duì)伍共入戶走訪群眾21805次，走訪特殊群體家庭102次，調(diào)解糾紛22起，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患2起，切實(shí)做到將影響穩(wěn)定和群眾安全的矛盾問題發(fā)現(xiàn)在基層、解決在基層、便民服務(wù)做實(shí)在基層。（張紅松）