市城管局積極開門納諫

一是認真對待并及時辦理市政風評議辦公室《整改通知書》、市文明辦《創建文明城市督查通報》，認真辦理人大議案和政協提案。

二是高度關注輿論監督，及時收集報刊、廣播、電視、網絡等媒體對我市城市管理工作的監督稿件，對《媒體反映問題處理單》做到認真核實、及時處理到位，并將處理結果及時予以反饋。

三是認真辦理群眾來信來訪，接受群眾監督，今年以來共接待來訪群眾300余人次，接聽城管熱線800余次。四是本著“群眾利益無小事”的宗旨，對群眾關心的熱點、難點問題及時給以解決、答復，做到“件件有著落，事事有回音”，將矛盾化解在基層。五是定期組織局班子成員和局屬單位負責人參加“政風行風熱線”，在線解答市民的咨詢投訴，向市民宣傳城管領域法律法規和有關政策，為推進城市管理打下了良好的基礎。（市城管局   韓金明）