臥牛山街道：堅(jiān)持“三項(xiàng)工作法”，辦好群眾急難愁盼事

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，臥牛山街道堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的首要任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“三項(xiàng)工作法”，緊盯群眾“急難愁盼”問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事、解難題，促進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)走心、走細(xì)、走實(shí)。

一是“一線工作法”確保問(wèn)題一線發(fā)現(xiàn)。知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，街道社區(qū)組織人員深入居民家中、通過(guò)黨員網(wǎng)格員等途徑搜集群眾各類訴求63件，經(jīng)過(guò)綜合梳理，形成3大類6項(xiàng)相對(duì)集中需求。對(duì)群眾反映的63件問(wèn)題，逐一進(jìn)行篩選，剖析問(wèn)題久拖未決的原因，有的需要跟市直單位溝通，有的屬于物業(yè)公司范圍，有的長(zhǎng)期無(wú)人過(guò)問(wèn)需政府兜底，對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈，短期能立即解決的，街道社區(qū)立即組織人力物力立馬解決。

二是“服務(wù)民生法”確保困難一線解決。在文明城市創(chuàng)建期間，對(duì)于樣巴街排污水和排雨水同一根管道，且年久失修，容易往外冒臟水，西河街社區(qū)不等不靠主動(dòng)與街道和市住建局對(duì)接，順利完成800米污水管道鋪設(shè)；對(duì)龜山、花園、橋頭三個(gè)社區(qū)部分路段無(wú)路燈，街居相關(guān)部門主動(dòng)對(duì)接，共安裝290根路燈，將路燈照亮群眾家門口的最后一段路；針對(duì)過(guò)去長(zhǎng)期存在頑固問(wèn)題，各社區(qū)敢于亮劍，集中整治飛線隱患、統(tǒng)一制作店招、盤活集體經(jīng)濟(jì)等。開展人居環(huán)境提升工程，投入630余萬(wàn)元完成居民小區(qū)整治等28個(gè)零星項(xiàng)目工程，硬化非機(jī)動(dòng)停車位3077個(gè)，新建晾衣架2321米，安裝樓道燈3749盞。

三是“健全機(jī)制法”確保形成常態(tài)長(zhǎng)效。建立健全黨員干部志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，街道將黨建、綜治、創(chuàng)建“三網(wǎng)合一”，編制71個(gè)網(wǎng)格全部納入網(wǎng)格管理，實(shí)現(xiàn)各樓棟長(zhǎng)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、社會(huì)志愿者積極參與，社區(qū)黨組織為核心，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋、管理零縫隙。建立健全“解民憂、辦實(shí)事”工作機(jī)制，街居黨員干部深入社區(qū)、小區(qū)基層、企業(yè)開展調(diào)研、接訪、走訪，聚焦群眾反映的“急難愁盼”問(wèn)題，到實(shí)地摸情況、找問(wèn)題，梳理6項(xiàng)相對(duì)集中需求，街道黨政班子成員結(jié)合分管領(lǐng)域積極認(rèn)領(lǐng)，協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮示范帶頭作用；開展“新春訪萬(wàn)企，助力解難題”活動(dòng)，共為企業(yè)解決難題8個(gè)。建立健全為民服務(wù)清單管理機(jī)制。針對(duì)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目清單，街道環(huán)環(huán)相扣解決好群眾的訴求。各部門結(jié)合自身實(shí)際，實(shí)行群眾“點(diǎn)單”，街居干部“接單”，各部門完成“訂單”。（王廣）