臥牛山街道：堅持“三項工作法”，辦好群眾急難愁盼事

自黨史學習教育開展以來，臥牛山街道堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的首要任務和關鍵環節，堅持“三項工作法”，緊盯群眾“急難愁盼”問題，為群眾辦實事、解難題，促進“我為群眾辦實事”活動走心、走細、走實。

一是“一線工作法”確保問題一線發現。知己知彼方能百戰百勝，街道社區組織人員深入居民家中、通過黨員網格員等途徑搜集群眾各類訴求63件，經過綜合梳理，形成3大類6項相對集中需求。對群眾反映的63件問題，逐一進行篩選，剖析問題久拖未決的原因，有的需要跟市直單位溝通，有的屬于物業公司范圍，有的長期無人過問需政府兜底，對于群眾反映強烈，短期能立即解決的，街道社區立即組織人力物力立馬解決。

二是“服務民生法”確保困難一線解決。在文明城市創建期間，對于樣巴街排污水和排雨水同一根管道，且年久失修，容易往外冒臟水，西河街社區不等不靠主動與街道和市住建局對接，順利完成800米污水管道鋪設；對龜山、花園、橋頭三個社區部分路段無路燈，街居相關部門主動對接，共安裝290根路燈，將路燈照亮群眾家門口的最后一段路；針對過去長期存在頑固問題，各社區敢于亮劍，集中整治飛線隱患、統一制作店招、盤活集體經濟等。開展人居環境提升工程，投入630余萬元完成居民小區整治等28個零星項目工程，硬化非機動停車位3077個，新建晾衣架2321米，安裝樓道燈3749盞。

三是“健全機制法”確保形成常態長效。建立健全黨員干部志愿服務長效機制，街道將黨建、綜治、創建“三網合一”，編制71個網格全部納入網格管理，實現各樓棟長、業主委員會、物業公司、社會志愿者積極參與，社區黨組織為核心，實現網格全覆蓋、管理零縫隙。建立健全“解民憂、辦實事”工作機制，街居黨員干部深入社區、小區基層、企業開展調研、接訪、走訪，聚焦群眾反映的“急難愁盼”問題，到實地摸情況、找問題，梳理6項相對集中需求，街道黨政班子成員結合分管領域積極認領，協調配合，發揮示范帶頭作用；開展“新春訪萬企，助力解難題”活動，共為企業解決難題8個。建立健全為民服務清單管理機制。針對“我為群眾辦實事”實踐活動項目清單，街道環環相扣解決好群眾的訴求。各部門結合自身實際，實行群眾“點單”，街居干部“接單”，各部門完成“訂單”。（王廣）