烔煬供電所三項服務承諾確保城鄉居民春節用電

新春佳節即將到來之際，巢湖供電公司烔煬供電所采取切實措施，作出三項承諾，提供溫馨服務，提升服務水平，確保城鄉居民節日期間用上舒心、安全、可靠的電能，度過一個歡樂祥和的春節。

一是對春節值班精心安排，主要領導親自帶班，保證營業窗口正常營業，方便廣大客戶正常繳納電費。

二是對原先已欠費停電的客戶，在與營業窗口進行聯系后，供電所將在第一時間內先行恢復送電，后期客戶及時補交所欠電費。

三是春節期間客戶如遇家中無電，可直接撥打快速搶修電話，搶修人員會及時趕赴現場，為其提供快捷搶修服務。

供電所還在營業大廳發放《致廣大電力客戶的一封信》，向電力客戶公開服務承諾，認真接受監督。在新的一年里，將繼續強化服務理念，架起與客戶之間理解、溝通、信任、支持的橋梁，努力為客戶提供更規范、更優質的供電服務。(烔煬鎮  李定祥)