市城南工商所:轉作風 提效能 強服務 樹形象
發布時間:2013-08-06 09:04:00 來源:本站 閱讀次數:551
近日,城南工商所為進一步整頓工作作風,提升服務水平,開展了為期一周的全員教育學習活動,使全所工作作風明顯改變,辦事效率明顯加快,重塑了工商行政管理者公正、文明、廉潔的形象。
一是嚴明上班紀律,克服庸懶作風,工作作風向實干型轉變,組織學習了《轉發合肥市局關于加強隊伍建設嚴肅工作紀律的通知》、《轉發合肥市局2013年效能建設重點工作督查方案的通知》及每次效能督查通報,要求全所同志以此為戒,嚴格執行上下班簽到制、請銷假制,上班時不做與工作無關的事,禁止在網上聊QQ、看電視、打游戲、炒股,杜絕遲到早退,串崗聊天等現象。
二是強化為民服務的理念,工作目標向公仆型轉變,進一步樹立為經營者服務的意識,努力提高行政管理服務質量和水平,著力解決群眾反映的突出問題,切實維護經營者和消費者的合法權益,推進全所由單純的行政管理向指導性服務的轉變,由被動式服務向主動式服務的轉變。
三是提高服務效能,辦事節奏向效能型轉變,嚴格施行首問負責制、限時辦結制,要求全所工作人員對來所辦事的群眾熱情接待,周到服務,對手續齊全,符合登記條件的申請當場辦理,對不符合要求的,應當一次性告知,補足材料;對不屬于本所職權范圍的事項,應告知具體的承辦部門。目前我所食品流通許可證7日辦結,營業執照3日辦結。
四是規范行政執法行為,工商執法及行政管理行為向公開化、規范化轉變,進一步完善工商所政務公開制度,加大政務信息公開力度,將經營者普遍關心的事項作為政務公開的重點。嚴格依照法定權限和程序行使職權,不得失職瀆職,也不得越權。
五是開展紀檢督察,反腐糾風工作向有效治本轉變。利用半年時間走訪轄區企業,調查工作人員有無“吃、拿、卡、要”行為,結合各人黨風廉政建設和廉政風險點防控工作,嚴格責任追究制,對違反有關規定的要嚴肅處理,并將責任追究結果和績效考評掛鉤。(高天鵝)