天河街道黃窯村“四個一”提高農(nóng)家書屋服務(wù)質(zhì)量

黃窯村農(nóng)家書屋工程自建設(shè)以來，一直受到村民的熱烈擁護(hù)，為了提高村民整體素質(zhì)、豐富村民文化生活，村“兩委”采取“四個一”提高農(nóng)家書屋的服務(wù)質(zhì)量，以更好地發(fā)揮農(nóng)家書屋的實際效益。

一封信件廣泛宣傳。在村居醒目位置、群眾集聚場所懸掛宣傳橫幅、張貼《致農(nóng)民朋友的一封信》，并按網(wǎng)格責(zé)任分工，逐一入戶向村民介紹農(nóng)家書屋的建設(shè)情況、上架書目以及借書讀書有關(guān)制度，動員村民共同支持參與到農(nóng)家書屋工程，將一封信的內(nèi)容廣泛宣傳，營造良好的宣傳氛圍。

一份問卷提高質(zhì)量。根據(jù)農(nóng)家書屋工程建設(shè)調(diào)查問卷的相關(guān)內(nèi)容，走訪入戶進(jìn)行調(diào)查以及時時收集在書屋中借書村民的意見和建議，切實掌握村民對農(nóng)家書屋的知曉度和滿意度，真正提高農(nóng)家書屋的服務(wù)質(zhì)量，以更好地為村民服務(wù)。

一個專員規(guī)范制度。安排大學(xué)生村官作為村里農(nóng)家書屋專管員，嚴(yán)格按照農(nóng)家書屋相關(guān)制度，充分發(fā)揮大學(xué)生村官學(xué)識廣、熟悉電腦技術(shù)等優(yōu)勢，規(guī)范農(nóng)家書屋的運作，為村民更好地借書用書提供指導(dǎo)。

一本記錄完善服務(wù)。借書記錄本不僅僅是作為村民歸還書本的依據(jù)，每一批新書配送之前，專管員認(rèn)真查看借書記錄，完善書屋服務(wù)，爭取最大程度滿足村民的借書興趣和讀書需求，使農(nóng)家書屋真正成為村民學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能、營造新風(fēng)尚的“充電室”。（劉燕菲）