臥牛山街道健康西路社區：打造“零”收費服務窗口 實行“四舉措”規范服務

為全面清理規范社區為民服務窗口經營性服務收費行為，防止和杜絕各種不規范、不合理收費行為。根據《合肥市為民服務窗口經營性服務收費專項清理工作方案》精神，健康西路社區開展了為民服務窗口經營性服務收費專項清理工作,并取得了一定成效。

一、有組織、抓落實。成立了健康西路社區為民服務窗口經營性服務收費專項清理工作領導小組，負責專項清理日常工作，并明確具體責任人，認真抓好各項清理工作的全面落實。

二、有內容、講實效。這次清理的主要內容是社區設立的為民服務窗口提供的復印、中介中涉及的所有經營性服務收費，并建立長效措施。

三、有方法、強措施。社區從接到通知開始，從2013年10月9日至10月17日開展了自查自糾，全面清理各類為民服務窗口經營性服務收費中存在的不規范、不合理行為，一律取消無法律依據而提供復印、中介等窗口服務事項，對確需提供服務但收費標準高于市場的，立即予以糾正。

四、有制度、重長效。社區針對排查出的問題，從標本兼治的要求出發，采取各種措施，從源頭上最大限度地減少審批中需要提供的復印、照相等服務項目，杜絕各種不規范、不合理收費行為的發生，認真研究建立長效機制，切實維護群眾的合法利益。(健康西路 肖安斌)