3月14日中午，市政務服務中心黨總支召開了黨的群眾路線教育實踐活動集中學習交流會，深入開展“四風問題怎么改、服務群眾怎么辦、好干部怎么當”大討論。黨總支全體委員深入交流心得體會，并進行了熱烈的討論。大家各抒己見，提出了許多富有建設性的意見和建議，將中心教育實踐活動推向新的高度。會議由活動領導小組常務副組長、中心副主任衛龍主持，黨總支全體委員和機關全體黨員參加了會議，市委實踐活動第五督導組應邀到會參與指導。

活動領導小組組長、中心主任湯衛東指出，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，要克服“一陣風”的思想，需要建立長效機制。政務中心作為民服務的窗口，要牢牢按照“為民服務清廉”這個主題，做到業務工作和教育實踐活動無縫對接。結合中心工作實際，大力推進“六心級”服務、追求“六個零”工作目標。

一要有更多耐心、克服浮躁病，做到“零推諉”。要靜下心來，苦練坐功，用更多的耐心，對待辦事群眾。杜絕敷衍塞責，力求政務服務“零推諉”。

二要有更多細心，克服懶散病，做到“零差錯”。在項目審核審批過程中要做到細心辦理，不懶散、不懈怠。杜絕玩忽職守，力求政務服務“零差錯”。

三要有更多用心，克服懈怠病，做到“零超時”。要潛心鉆研業務，提升工作能力，爭當做行家里手，不做業務恐慌者。對符合政策、材料齊全的申請事項，要馬上辦、快速辦，杜絕無故拖延，力求政務服務“零超時”。

四要有更多熱心，克服冷漠病，做到“零缺陷”。要把服務對象當親人，做到熱情服務、文明禮貌。杜絕態度冷漠，力求政務服務“零缺陷”。

五要有更多誠心，克服梗阻病，做到“零投訴”。要真心誠意地對待群眾，更加注重服務細節，通過微環節的改革，提升服務技能。杜絕違規操作，力求政務服務“零投訴”。

六要有更大決心，克服軟骨病，做到“零容忍”。 對違紀違規的人和事，要拿出更大的決心，做到問題及時發現、及時處理。杜絕包庇縱容,不敢擔當，力求處理問題“零容忍”，最終實現“零追責”。