市政務(wù)服務(wù)中心召開教育實(shí)踐活動(dòng)集中交流會(huì)

3月14日中午，市政務(wù)服務(wù)中心黨總支召開了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)集中學(xué)習(xí)交流會(huì)，深入開展“四風(fēng)問(wèn)題怎么改、服務(wù)群眾怎么辦、好干部怎么當(dāng)”大討論。黨總支全體委員深入交流心得體會(huì)，并進(jìn)行了熱烈的討論。大家各抒己見，提出了許多富有建設(shè)性的意見和建議，將中心教育實(shí)踐活動(dòng)推向新的高度。會(huì)議由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)、中心副主任衛(wèi)龍主持，黨總支全體委員和機(jī)關(guān)全體黨員參加了會(huì)議，市委實(shí)踐活動(dòng)第五督導(dǎo)組應(yīng)邀到會(huì)參與指導(dǎo)。

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、中心主任湯衛(wèi)東指出，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要克服“一陣風(fēng)”的思想，需要建立長(zhǎng)效機(jī)制。政務(wù)中心作為民服務(wù)的窗口，要牢牢按照“為民服務(wù)清廉”這個(gè)主題，做到業(yè)務(wù)工作和教育實(shí)踐活動(dòng)無(wú)縫對(duì)接。結(jié)合中心工作實(shí)際，大力推進(jìn)“六心級(jí)”服務(wù)、追求“六個(gè)零”工作目標(biāo)。

一要有更多耐心、克服浮躁病，做到“零推諉”。要靜下心來(lái)，苦練坐功，用更多的耐心，對(duì)待辦事群眾。杜絕敷衍塞責(zé)，力求政務(wù)服務(wù)“零推諉”。

二要有更多細(xì)心，克服懶散病，做到“零差錯(cuò)”。在項(xiàng)目審核審批過(guò)程中要做到細(xì)心辦理，不懶散、不懈怠。杜絕玩忽職守，力求政務(wù)服務(wù)“零差錯(cuò)”。

三要有更多用心，克服懈怠病，做到“零超時(shí)”。要潛心鉆研業(yè)務(wù)，提升工作能力，爭(zhēng)當(dāng)做行家里手，不做業(yè)務(wù)恐慌者。對(duì)符合政策、材料齊全的申請(qǐng)事項(xiàng)，要馬上辦、快速辦，杜絕無(wú)故拖延，力求政務(wù)服務(wù)“零超時(shí)”。

四要有更多熱心，克服冷漠病，做到“零缺陷”。要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)親人，做到熱情服務(wù)、文明禮貌。杜絕態(tài)度冷漠，力求政務(wù)服務(wù)“零缺陷”。

五要有更多誠(chéng)心，克服梗阻病，做到“零投訴”。要真心誠(chéng)意地對(duì)待群眾，更加注重服務(wù)細(xì)節(jié)，通過(guò)微環(huán)節(jié)的改革，提升服務(wù)技能。杜絕違規(guī)操作，力求政務(wù)服務(wù)“零投訴”。

六要有更大決心，克服軟骨病，做到“零容忍”。 對(duì)違紀(jì)違規(guī)的人和事，要拿出更大的決心，做到問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。杜絕包庇縱容,不敢擔(dān)當(dāng)，力求處理問(wèn)題“零容忍”，最終實(shí)現(xiàn)“零追責(zé)”。