臥牛山街道南巢街社區推行“四民工作法”提升社區服務功能
發布時間:2017-10-27 19:29:55 來源:本站 閱讀次數:1647
今年以來,臥牛山街道南巢街社區以開展群眾路線教育實踐活動為契機,以改革創新為動力,緊緊圍繞“轉作風、促和諧、樹形象”這條主線,在社區內大力推行“四民工作法”,積極幫助居民群眾排憂解難,促進平安和諧社區建設。
暢通民情渠道。一是在社區門口設立民情信箱,由社區監督委員會成員每周定期開箱,把居民群眾反映的意見和建議分類整理,逐項解決。二是通過志愿服務連心卡公布網格責任人手機號碼,要求網格責任人24小時開機,便于隨時隨地收集民情訴求。三是利用網絡這個最新的信息化傳播手段,在區域內公布社區黨建QQ群號碼,收集居民群眾關于社區建設發展的‘金點子’,搭建起動態和靜態的便民服務平臺。四是開設民情接待室,實行書記、主任值班制度,接待來信來訪居民群眾。
設立民情聯絡員。由各居民小組在黨員、居民中推選出威望較高、熱心社區工作的40名民情聯絡員,協助收集居民的思想動態及民情訴求,及時和社區、網格責任人溝通反映。
記好民情日記。社區要求所有工作人員在入戶走訪時隨身攜帶民情日記本,并在民情日記中全程記載入戶走訪的情況及居民反映的問題、辦理后的結果和居民群眾的滿意度等內容。
召開民情懇談會。社區通過定期召開黨員議事會、民情懇談會,與黨員、居民面對面的交流座談,及時全面收集居民群眾的意見和建議,并協商解決反映最急迫、最困難、最關心的問題。(張勇)