為切實提高社區服務水平，鳳凰山街道鳳凰社區通過微信平臺建立了社區公共服務平臺，廣大居民可以通過手機掃二維碼或搜索平臺名稱的形式收聽鳳凰社區公共服務平臺，通過微信服務平臺了解社區相關動態信息，掌握最新政策法規。

作為信息發布平臺，鳳凰社區微信服務平臺能準確及時傳達黨和政府的有關政策、法律、法規以及社區建設和服務等信息，搭建起24小時便民服務平臺，社區居民可以隨時隨地了解到所發布的信息，增進公眾對黨委和政府工作的理解。 

平臺還承擔特色宣傳功能，依托平臺，還可以進行輿論引導，平臺將通過后臺收集傾聽居民反映的問題和建議，居民則可通過平臺與社區實時溝通、反映意見，監督工作。微社區服務平臺作為化解居民訴求，替民排憂解難的平臺將在為民解決困難的過程中，及時掌握社會動態。 

春節將至，在外務工人員紛紛返鄉，鳳凰社區借此機會構建服務平臺以加強黨群關系，提高社區服務水平，為居民提供更加便捷的服務。（鳳凰社區 張明）