巢湖市亞父街道：三措并舉繪就黨建引領基層治理新畫卷

近年來，巢湖市亞父街道堅持黨建引領基層治理創新，以組織建設為根基、以特色實踐為抓手、以民生福祉為落腳點，推動基層治理既有力度更具溫度，繪就了黨建引領、多元共治、民生共享的現代化街道新畫卷。

加強組織建設，夯實基層治理根基。深化“黨建+網格”治理模式，科學劃分網格，全街道設50個網格，配備151名專職網格員，建立“需求收集、分類交辦、跟蹤反饋”機制，網格員通過每日走訪，收集和化解問題，實現“小事不出網格、大事不出社區”。動員多元主體，構建“社區黨委＋小區黨支部＋黨員中心戶”體系，吸納居民代表、企業、社會組織參與治理，成立“洗耳恭聽員”“銀發巡邏隊”等9個志愿服務隊，開展政策答疑、便民利民、治安維穩等服務。通過三方聯動機制，破解治理難題，推行“小區黨支部＋業主委員會＋物業公司”聯動，積極推行社區兩委進入物業公司“交叉任職”，提升小區黨支部在物業工作中的溝通協調、監督服務水平。

創新特色做法，激活基層治理動力。亞父街道深挖轄區歷史文脈，以“洗耳恭聽”典故發源地洗耳池社區為試點，創新打造“洗耳恭聽”黨建品牌，以“洗耳聽民聲、俯首解民憂”為主旨，2025年以來共收集綠化修剪、環境衛生、基礎設施老化等意見建議316條，解決危房改造、污水外溢等急難愁盼問題108個。針對書橋社區地域廣、人口散的治理難題，指導建立“三友守護”服務機制，摸排177名重點服務對象，分類實施“騎友動態監測、親友生活照護、老友心靈呵護”不同措施，分別從監測、生活、心靈等三方面為服務對象提供全方位、精細化的服務。依托聯心卡組建“鄰里互助微信群”，鼓勵居民線上“點單”、志愿者線下“接單”，形成“代買代辦、健康監測、心理疏導”等常態化互助服務，截至目前，已成功化解高齡老人用餐難、獨居老人日間照料等民生問題17件。

優化民生服務，提升基層治理溫度。推動成立小區業主委員會，通過規范的選舉流程，搭建居民自主協商平臺，截止2025年共成立22個小區業主委員會，其中亞父街道崗嶺社區百合麗城小區通過居民自管，收繳的物業費結余全部用于小區基礎設施翻新維護和困難家庭助學、慰問等公益活動。打造親民化黨群服務中心，設立一個綜合窗口，實行“一站式”服務、“一門式”辦理，降低辦公面積，增設閱讀區、書畫區、舞蹈室等場所，滿足了居民多樣化的需求，其中洗耳池、崗嶺社區將90%面積用于居民活動。暢通群眾意見反饋渠道，線上開發“洗耳恭聽二維碼”即時上報系統，線下設立信箱并每月設置“洗耳恭聽日”，2025年累計收集環境整治、加裝電梯等建議237條，推動解決率達92%，居民通過“微心愿”平臺認領獨居老人幫扶等志愿服務156次，構建起“訴求有回聲、參與有渠道”的治理閉環。