窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)座談會21日在北京召開。中共中央政治局委員、中央書記處書記、中組部部長李源潮指出，要深入貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，以更好地為民服務(wù)為重點，以群眾滿意為導(dǎo)向，在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”，推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧。

座談會上，公安部等11個部門和單位介紹了在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展為民服務(wù)的做法和經(jīng)驗。李源潮指出，服務(wù)人民群眾是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容和目標，窗口單位和服務(wù)行業(yè)聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動要突出為民服務(wù)這個重點。要堅持圍繞中心、服務(wù)大局，把以人為本、執(zhí)政為民理念滲透到窗口單位和服務(wù)行業(yè)各項業(yè)務(wù)工作中。要樹立民生為重、服務(wù)為先導(dǎo)向，寓管理于服務(wù)之中，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標兵。

李源潮指出，要把讓群眾得到實際利益作為出發(fā)點和落腳點，著力解決群眾反映強烈的突出問題。要認真聽取群眾意見，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起。要改進服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，切實解決門難進、臉難看、事難辦等問題。要堅持依法行政、公正執(zhí)法、公平服務(wù)，從便民利民出發(fā)簡化辦事程序、提高服務(wù)效能。

李源潮指出，黨員優(yōu)不優(yōu)，群眾作評判。要充分運用創(chuàng)先爭優(yōu)活動中基層創(chuàng)造的公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議等有效方法，把黨員自覺、領(lǐng)導(dǎo)要求、群眾促進有機結(jié)合起來，使為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)成為廣大黨員立足本職做好工作的動力。要及時發(fā)現(xiàn)和宣傳先進典型，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，形成為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。

中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員，中央和國家機關(guān)有關(guān)部委負責(zé)同志，部分中央企業(yè)和中管金融機構(gòu)負責(zé)同志參加會議。

來源：人民網(wǎng)-《人民日報》  作者：盛若蔚