巢湖市亞父街道:“三網合一”繪好基層治理“同心圓”
發布時間:2023-07-13 09:21:09 來源:本站 閱讀次數:4143
近年來,巢湖市亞父街道堅持以城市基層黨建引領基層治理,以“三網合一”為抓手,通過強化組織引領、做實優質服務、推深多元共治,畫好推動精細化城市基層治理的最大“同心圓”。
織好黨建引領“錨線”,實現組織末梢進樓入戶。織密組織體系。完善“社區—小區—樓棟—單元”四級組織體系,根據居民和黨員分布劃分網格,以小區(片區)為基本單元成立小區(片區)黨支部40個,社區工作者任黨支部書記兼網格長,推動基層黨建進網格、進樓棟、全覆蓋。強化制度規范。完善各級黨群服務陣地功能,設置一站式綜合服務窗口,落實一崗多責、一崗多能,提升窗口服務質效;嚴格社區工作者管理制度,細化網格工作職責,推動社區工作者變“坐堂辦公”為“上門服務”。建強網格隊伍。針對轄區不同群體需求,確定日訪34戶、周訪505戶、月訪6838戶,225名街居網格員以“兩單記實”(《網格工作紀實表》《網格反映問題和意見建議交辦登記表》)規范工作流程,常態化入網辦事服務。今年以來,累計采集信息14500余戶,收集問題意見、提供一線服務800余件次,實現居民身邊的煩心事、操心事“一網打盡”。
捋順服務引領“干線”,推動優質服務沉到小區。暢通訴求表達。健全信息收集、問題發現、協同處置、結果反饋工作機制,開設“洗耳恭聽”民意收集平臺,累計收集、辦結反映事項等52件,實現線上“你碼上說”,線下“我馬上辦”。精準對接需求。打造鐵路小區“長者之家”等養老服務站,為老年居民提供康復咨詢、用藥指導、居家康養等服務;建成智慧應急救援站,通過全時段監管為特殊群體提供線上線下一體化服務,第一時間處理警情23件。打造議事平臺。以“紅色物業”建設為切入點,以黨建引領打造匯豪天下“1346”、天峰山莊“1345”等一批議事共治模式,通過社區、物業、業委會“三方共議”,推動解決非機動車停放、噪聲施工、出入口改造等居民關心的身邊事項160個,有效化解居民與物業、居民鄰里矛盾,居民滿意度顯著提升。
布密隊伍引領“輔線”,凝聚共治共享強大合力。推深互聯共建。根據基層治理、文明創建等中心工作和居民需求制定社區需求清單,推動739名在職黨員發揮專業特長、認領服務事項,依托“紅動網格”小程序組織開展人居環境整治、“監督一點通”推廣、電詐防范宣傳咨詢等志愿服務活動71場,協力解決規劃安裝小區充電樁等群眾“急難愁盼”的身邊事40余件。用好先鋒“管家”。以“三亮一做”行動為抓手,推動居民黨員主動亮身份、做表率,選拔100名紅色小管家,建立小管家工作室,充分發揮“人熟、地熟、情況熟”優勢,開展動態巡查、包片訪戶、民意收集,實現“格不漏戶、戶不漏人”。匯聚各方力量。引導黨員、居民成立“銀發巡邏隊”“院巷議事團”等志愿服務隊伍22個,聚焦平安創建、糾紛調解、“點亮微心愿”等,年均開展志愿服務活動180余場,累計服務群眾3700余人次,成為基層社區善治的新生力量。